现场现象
提交材料显示“登录失败”且缺少授权截图。
先做什么
- 冻结相关交付条目
- 补齐授权文件与有效期
- 联系软件方确认接口状态
排查顺序
- 核查合同与采购清单
- 确认许可证版本与部署节点
- 核对操作流程截图
处理建议
- 补交授权复印件和配置说明
- 做一次完整登录复测
- 形成交接说明
预防动作
- 软件工具清单随包附带授权
- 交付前做账号可登录演示
- 续费与到期提醒制度
资料留痕
授权文件复测截图接入配置重提说明
落到项目管理
数字化验收离不开授权可追溯文件，缺一项同样属于退回。
竣工资料退回：测试软件授权文件缺失
测试与远程接入报告依赖的软件授权未提供，审核流程无法复现。