现场现象
运维方无法通过目录快速定位设备说明。
先做什么
- 冻结目录版本
- 补建资产主键映射
- 同步更新台账索引
排查顺序
- 比对设备清单、手册清单和二维码
- 确认是否存在旧版文件未替换
- 核查发布日志
处理建议
- 重建目录结构与统一编号
- 清理过期文档
- 进行全局索引测试
预防动作
- 目录生成流程自动化
- 发布前执行索引搜索演练
- 变更后更新通知机制
资料留痕
目录树索引测试截图更新说明复核签名
落到项目管理
目录是运维可用性的核心，目录失配会被优先退回。
竣工资料退回：运维手册与设备台账目录失配
运维手册目录与实际设备台账不一致，导致移交培训无法形成闭环。