现场现象

界面显示联动中断,但无实际异常报警提示。

先做什么

  1. 核对锁状态信号与实物门禁
  2. 保留控制室状态截图
  3. 暂时替换手动测试路径

排查顺序

  1. 确认门禁系统与联动控制器协议兼容
  2. 检查状态采集点是否有抖动
  3. 核对权限变更日志

处理建议

  • 修复信号接口并同步版本
  • 重建状态回传逻辑
  • 复测并形成修复闭环

预防动作

  • 联动系统引入独立状态心跳
  • 门禁状态变化必须有双人确认
  • 新增异常时自动标红并阻断联动

资料留痕

门禁日志联动动作日志复测录像整改复核单

落到项目管理

把控制室状态与联动状态进行联动监测,状态异常即自动锁定测试。