现场现象

运维方无法识别接管责任边界。

先做什么

  1. 建立资产维保矩阵
  2. 补充故障责任映射
  3. 冻结未归类资产

排查顺序

  1. 核对资产编号与台账
  2. 核实保修到期时间
  3. 确认责任人归属

处理建议

  • 补齐移交矩阵并签字
  • 按类目发布接收清单
  • 复核演示

预防动作

  • 移交前必做三类分区
  • 矩阵自动导出对账
  • 边界资产必须标红提示

资料留痕

资产清单移交矩阵责任认定重提说明

落到项目管理

资产矩阵是交接核心，缺一项就会导致后期争议。